Vertskap og mental bærekraft – hva er sammenhengen?

Et bærekraftig reisemål er avhengig av mennesker som trives i vertskapsrollen. Når vi handler fra et godt sted i oss selv, med bevissthet om egne behov, drivkraft og valgmuligheter, blir det mulig å møte gjester med ekte varme og engasjement, ikke bare innøvd høflighet.

Dette kurset kobler godt vertskap til mental bærekraft på tre nivåer:

• Deg selv – hva gir deg energi i vertskapsrollen? Hva tapper deg? Hvordan kan du handle fra et godt sted i deg selv, også på travle og krevende dager?
• Kollegene – hvordan bygger dere en felles velkomstkultur som er robust og ekte? Et sterkt team der forskjellighet anerkjennes, og felles drivkraft finner frem.
• Gjesten – når du er tro mot deg selv og støttet av kollegene dine, blir det gode møtet med gjesten naturlig. Det lille ekstra oppstår ikke av seg selv – det vokser frem fra et sted av overskudd.

Hva får deltakerne med seg??

Godt vertskap utvikles på tre arenaer som påvirker hverandre (den positive sirkelen):

• Verktøy for å kjenne etter og handle fra egne styrker og drivkraft
• Bevissthet om hva som gjør vertskapet bærekraftig over tid, for deg og for reisemålet
• En felles forståelse og kultur for godt vertskap i organisasjonen eller nettverket
• Konkrete måter å møte krevende situasjoner med ro og profesjonalitet

Kurset passer for?

Nettverk og organisasjoner innen Bærekraftige reisemål – destinasjonsselskaper, lokale aktører, turistbedrifter og andre som jobber med vertskap som fellesprosjekt. Kurset kan skreddersys til reisemålets egenart og sesong. 

Praktisk informasjon

Varighet: 3 timer (kan tilpasses)

Antall deltakere: Fleksibelt, workshopen tilpasses gruppens størrelse

Kursholdere:

Kari Hortman (https://karihortman.no ) og Anne Haga (Explorative AS)